这篇分享会带你走进一线人员
一探究竟！
希望以下的心得能够
为你未来的工作提供一点启发。
图源：摄图网土豆大王Alice
毕业立即加入零点星球的土豆狂热粉，致力于成为研究专家的强迫症研究员，喜欢读各类研报的业余占星学爱好者，希望能在零点星球探索更多有趣的发现！
1、要看到项目全貌，做项目的主导者
入职三个月，每个月我都会深度参与到不同的大型项目中，其中给我最大挑战的是第七届政务服务便民热线大会，我需要分析个城市的上千份数据样本，并完成热线大会报告的数据板块相关内容。尽管有导师带着，此前也在学校接受过大量理论知识和学术训练，但我发现这些知识和技能不能直接应用于实际工作中，对于数据分析多指标的把控依旧不太到位。
后来在摸索的过程，我收到领导安排的工作时，在高效快速完成任务的同时，也开始站在项目全貌的角度思考“为什么”要这么做，不仅“扎进去”，更要“跳出来”，做积极主动的项目“主导者”。
2、打破自我舒适区，与时俱进的脚步不能慢
在时间紧任务重的项目中，很多人可能会感到焦灼，在这里我想说说我快乐工作的秘诀，就是保持创新和活力，打破自我舒适区，不断挑战新领域，掌握新技能。从加入零点有数到现在，我的工作和接触的项目都和预期一致，我喜欢挑战自己，每个月都会接触到不一样的关键词，始终保持热情去探讨和挖掘。同时，就如我在MBIT人格测试的结果，作为e人，我很喜欢在不同的项目中接触不同的客户，有的温和有的“难缠”，但在挑战自我的过程中，这些都让我觉得有意思。
也许有人会说，如果工作时间长了，接触的项目多了，是不是就会开始感觉困倦？但其实每个看似相似的项目，背后都有许多不同的细节需要掌握，就比如我们在某省实施的绩效考核项目，其他地区的客户也委托我们来做，但由于每个地方的需求各有不同，并且同一客户不同时期的需求也在动态变化着，于我而言，这些项目相似又略有不同，那就需要勇于探索，主动且及时地掌握政策的风向、经济的变化、社会的动向、科技的发展。
3、勇于探索的背后是强大的团队支撑
第一次出差时，我的导师就带我了解了整个公司的架构以及各部门的主要职责，告诉我应该尽快熟悉每个部门的工作内容，而在此之后，我的每项任务都得到了不同团队的全力支持。这让我感到工作更加踏实，也让我更有勇气去努力探索更多的可能性，就像永远有人给你后背一样。
印象最深刻的是某省热线项目，我驻地在河南，向一位驻地武汉的同事多次寻求帮助，提取工单数据。尽管这不是他的必须工作，但他每次都能够及时快速地回应，并且用通俗易懂的方式给到我反馈，成为了项目顺利完成的关键一环。
无论是一起完成项目执行的业务线同事，还是相隔千里也让我有归属感的职能支持线同事，都给予了初入职场的我足够多的帮助，使得我在这个大家庭中感受到了充分的归属感，也在每一份工作成果中获得了极大的成就感。
4、要做一个长期主义者
作为一个长期主义者，我初来时就被公司价值观所吸引。在这个快节奏的社会，大家可能会说快就会浅，但其实基于长期的专业基础，快就能达成高质量。很多重要且有意义的事情，尽管可能在短期内完成，但实际上都经过了长时间的经验沉淀。
我所做的项目都离不开公司在热线领域的深耕，在热线集中归并以前，我们连续4年监测多条公共服务热线，而从年至今，更是连续9年对地级及以上级别城市的余条热线展开监测，正是这样的时间沉淀和经验积累，奠定了公司在热线领域的前沿位置，帮助我们将这些经验运用到热线工作中。从一个短期目标到下一个短期目标，每一段经验都能够提供连贯和支持作用，串联成一条有意义的时间轴。
下一步，我把成长周期划为三个阶段，一是“野蛮生长”，希望能够独立hold住各样的任务，以全局的眼光把控整个工作；二是“精通领域”，在精通本职热线领域的同时，也能够发现和开拓新的研究领域，在部门起到一个关键支撑作用；三是“管理角色”，不仅成为业务专家，更能以管理者的角度去转变思维。
看完Alice的心得，屏幕前的你是否也有感触呢？欢迎加入零点有数，开启你的成长之旅吧！
