项目管理,从时间轴上看,就是五大过程,即立项、计划、执行、检查、总结;从空间轴上看就是九大领域,即项目整体管理、进度管理、质量管理、范围管理、成本管理、风险管理、人事管理、沟通管理、采购管理。
项目管理时间轴流程一张图表示如下:
项目管理的过程项目管理,是以整体管理为纽带,以范围、质量、进度、成本四个方面的协调为核心,以风险管理为底线,通过有效沟通,整合组织的人力、物力资源,达成项目目标的过程。
项目管理一张图描述如下:
项目各领域的相互关系做好项目管理,只是知道以上的项目管理框架还远远不够,就如你学了语文,认识了那么多汉字,想写出好文章还得下一番功夫才行。在具体的项目实践中,个人体会以下几点非常重要。
一、争取关键资源,与项目关键人物的良好关系至关重要,毕竟重要的组织资源都在大人物的掌控之下,没有“大人物”的支持,项目基本上搞不好。因此,搞项目管理,项目经理“拉大旗作虎皮”的能力,必不可少,一定要准确理解领导的意图,低调做人可以,但一定要高调做事。简言之就是要让项目相关方都清楚,这个项目是领导“高度重视”的项目。开个项目启动会,关键里程碑完成,一定要把负责的大领导(项目发起人)请上。因为大领导都愿意是乐见其成的。
二、与客户的良好沟通,作为项目承包方,也就是乙方,如果不能与项目发包方有融洽的关系,这个项目基本上“凶多吉少”。不要想当然,一定要准确理解客户意图,多确认,不猜测。最好让客户成为你的“良师益友”。多听客户意见和检验,共同确认项目的目标和关键节点及里程碑标志,不要擅自替客户做主。永远做且只做自己该做的,要有边界感。避免好心办坏事,永远在进度、质量、范围、成本四个要素中获得平衡。
三、合适的项目团队成员,这个非常重要,“项目是人做的”,一流的项目在三流的团队手里也避免不了失败的命运,反之,即便是三流的项目,在一流团体的手里也可以大获成功。事在人为,人不靠谱,万事皆休。把合适的项目任务托付的最专业的团队成员手里是项目成功的关键。项目管理的本质,就是在规定的时间解决必须解决的问题。从而达成项目目标。
总之,项目管理是一门成事的学问,项目管理知识只是项目管理的最基础的理论,需要大家不断实际和总结。最终转化成解决项目实际问题的能力,这才是每个有志成为项目经理的必修课。